Acord informat pacient

Acord informat pentru servicii de psihoterapie

Document profesional conform Codului deontologic al psihologului din România și Legii nr. 213/2004

1. Identitatea profesionistului

Psiholog Simona Jeles
Specializare: Psihoterapie de Scurtă Durată Strategică (școala Giorgio Nardone, Italia)
Atestat profesional Colegiul Psihologilor din România (CPR):
Cod parafă:
Cabinet: Str. Popa Nan nr. 30, Sector 2, București
Telefon: 0721 797 981 · Email: contact@terapiastrategica.ro

Activitatea de psihoterapie este desfășurată sub răspunderea personală a psihologului, în conformitate cu:

• Legea nr. 213/2004 privind exercitarea profesiei de psiholog cu drept de liberă practică;
• Codul deontologic al profesiei de psiholog;
• Standardul de calitate în servicii psihologice al CPR;
• Reglementările specifice psihoterapiei clinice și de cuplu/familie.

2. Despre serviciu și metodă

Terapia Scurtă Strategică este o formă de psihoterapie focalizată pe soluție, cu durată medie 5–10 ședințe (mai rar mai mult). Lucrăm pe ce te aduce aici acum — anxietate, atac de panică, depresie, OCD, traumă, dificultăți relaționale, probleme cu copilul/adolescentul. Identificăm tiparul problemei și îl întrerupem prin tehnici concrete, „acasă-temă".

Ședința durează 60 de minute (90 pentru cuplu). Se desfășoară fie la cabinet, fie online (WhatsApp video sau Zoom).

3. Date personale colectate de cabinet

Pentru desfășurarea actului terapeutic, psihologul colectează și păstrează:

Notele clinice detaliate sunt în format manuscris (caiet), accesibile DOAR psihologului. NU sunt stocate în cloud public. Datele de programare (nume, contact, data ședinței, serviciul) sunt stocate în sistemul de programări online al cabinetului, protejate prin acces restricționat exclusiv psihologului prin autentificare individuală, conexiune HTTPS și parole stocate hash-uit (nereversibil). Câmpurile de observații (note pe client sau ședință, dacă sunt completate digital) sunt criptate la nivel de aplicație cu cheie privată stocată separat de baza de date — chiar și un acces neautorizat la baza de date nu permite citirea conținutului fără cheie.

4. Confidențialitatea actului psihologic

Tot ce este discutat în cadrul ședințelor — verbal, în scris, online sau la cabinet — este STRICT CONFIDENȚIAL conform Legii nr. 213/2004 art. 22 și Codului deontologic.

Excepții (situații în care confidențialitatea poate fi limitată)

Psihologul are obligația legală sau etică de a divulga informații în următoarele situații EXTREM de limitate:

1. Risc iminent pentru viața pacientului (intenție suicidară concretă, plan, mijloace) — psihologul poate informa familia, medicul de familie, serviciul de urgență.
2. Risc iminent pentru viața unei terțe persoane (intenție de a face rău altcuiva) — obligația de a preveni / informa autorități.
3. Suspiciune de abuz asupra unui minor (sexual, fizic, neglijență gravă) — obligație legală de raportare către Autoritatea Națională pentru Protecția Drepturilor Copilului și Adopție (ANPDCA) sau DGASPC.
4. Suspiciune de incest sau abuz familial sistemic — aceeași obligație de raportare.
5. Solicitare obligatorie a unei instanțe de judecată (citație formală, ordin judecătoresc) — psihologul răspunde strict la ce i se cere, în limitele permise de lege.
6. Acordul tău scris explicit pentru o anumită utilizare (de ex. raport pentru avocat, expertiză psihologică, etc.).

În toate aceste situații, psihologul te informează în prealabil (când e posibil și nu agravează situația) despre ce se va divulga.

Supervizare profesională (anonimizat)

Cazurile pot fi discutate cu supervizorul profesional al psihologului fără date identificabile (nume, locație, profesie etc. modificate sau eliminate). Aceasta servește calității actului terapeutic și e o practică standard în psihoterapie.

5. Drepturile pacientului

În calitate de pacient, ai următoarele drepturi (Legea drepturilor pacientului 46/2003 + GDPR):

• Dreptul la informație clară despre proces, metodă, durată estimată, costuri.
• Dreptul la consimțământ informat înainte de orice intervenție.
• Dreptul de a refuza o intervenție sugerată sau de a opri colaborarea oricând, fără justificare.
• Dreptul la confidențialitate conform secțiunii 4.
• Dreptul de acces la propriile date personale și la note (parțial — psihologul poate refuza accesul la note clinice DACĂ aceasta ar prejudicia procesul terapeutic, conform art. 15(4) GDPR).
• Dreptul la rectificare a datelor inexacte.
• Dreptul la ștergerea datelor — în limitele legii (note clinice 5 ani min., date fiscale 10 ani).
• Dreptul la transfer către alt psiholog (sumar de caz, cu acordul tău).
• Dreptul de a depune plângere — la psiholog direct, la Comisia de Etică a CPR (copsi.ro) sau la ANSPDCP (dataprotection.ro).

6. Comunicări legate de programare

Pentru buna desfășurare a contractului (programări, confirmări, reminder-e, reprogramări, întrebări scurte legate de ședințe), psihologul îți poate trimite SMS, email sau mesaj WhatsApp la numărul și adresa furnizate, conform art. 6(1)(b) GDPR (executarea contractului). Aceste comunicări sunt strict legate de serviciul contractat și nu reprezintă marketing. Te poți dezabona oricând de la mesajele non-esențiale, contactând cabinetul.

7. Durate de păstrare

8. Plată și anulare

Tarifele aplicabile sunt cele afișate pe site la momentul rezervării. Plata se face cash sau card la cabinet, sau online cu cardul prin EuPlătesc pentru ședințele online.

Anulare gratuită cu cel puțin 24 ore înainte. La anulare cu mai puțin de 24h sau la neprezentare, ședința se consideră consumată.

9. Suspendarea sau încetarea colaborării

Atât pacientul, cât și psihologul, au dreptul de a suspenda sau opri colaborarea oricând. Psihologul poate recomanda transferul la alt specialist dacă consideră că nu e cea mai potrivită opțiune pentru tine.

Date pacient și acord scris

Declarație: Am citit și înțeles conținutul acestui document. Am avut ocazia să adresez întrebări și am primit răspunsuri clare. Sunt de acord, în mod liber și informat, să beneficiez de serviciile de psihoterapie oferite de psiholog Simona Jeles, în condițiile descrise mai sus.